Hallo... Ich bin Mitglied bei der Umfragefirma Marketagent. Als ich versuchte, das Geld, das ich durch das Beantworten von Umfragen verdient hatte, abzuheben, stellte ich fest, dass Marketagent Überweisungen über das Unternehmen Wise durchführt. Ich gab meine IBAN-Nummer gemäß den Anweisungen auf der Marketagent-Website ein, um den Abhebungsprozess abzuschließen. Doch aufgrund eines Fehlers konnte ich die Transaktion nicht abschließen. Als ich Marketagent über das Problem informierte, sagten sie mir, dass das Problem nicht von ihnen verursacht wurde, sondern von der Firma Wise und ich es mit ihnen klären müsse. Als ich Wise kontaktierte, erhielt ich die Antwort, dass sie aufgrund einer lokalen Verwaltungsänderung seit dem 31. März 2024 keine Informationen mehr aus einem Konto mit einer türkischen Adresse erhalten können. Ich habe Marketagent erneut kontaktiert und darauf hingewiesen, dass sie meine direkten Ansprechpartner sind und das Problem von ihnen gelöst werden sollte. Doch mein Problem wurde nicht gelöst. Marketagent ist ein Unternehmen mit Mitgliedern aus der ganzen Welt, aber es stellt nicht sicher, dass wir unser verdientes Geld erhalten. Ich möchte, dass dieses Problem gelöst wird. Vielen Dank.
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