Nachdem ich die Tasche meiner Bestellung mit der Nummer 8314622779 von Mango über Trendyol erhalten hatte, wollte ich sie innerhalb von etwa 10 Minuten nach Erhalt stornieren, während sie sich noch in der Vorbereitungsphase befand. Jedoch hat der Verkäufer die Stornierung nicht zugelassen. Ich erhielt die Antwort "kann nicht storniert werden". Weder mein Verstand noch meine Logik können eine solche Situation akzeptieren, wie sie mir von einem Mitarbeiter des Kundenservice bei Trendyol dargestellt wurde. Ich habe das Produkt gerade erst erhalten und frage mich, warum es nicht möglich ist, ein Produkt in der Vorbereitungsphase zu stornieren. Warum macht man es so kompliziert? Ich bin darüber verärgert und werde nie wieder Produkte von Mango kaufen. Stornieren Sie meine Bestellung umgehend, sonst werde ich meine rechtlichen Schritte einleiten. Das ist mein Standpunkt. Ich erwarte eine schnelle und zufriedenstellende Lösung dieses Problems von Ihnen.
Das Produkt, das ich beim Mango-Verkäufer auf Trendyol gekauft habe, wurde unter dem Vorwand, dass es nicht lieferbar sei, storniert und dann mit einem erhöhten Preis zum Verkauf angeboten. Die Bestellung, die ich am 22. November für 324 ₺ gekauft hatte, wurde am 13. Dezember storniert und 1 Woche s...
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
Als es bei meinem Rückgabecode von Trendyol zu einem systematischen Problem bei der Lieferung kam, wollte ich den Code stornieren und erneut erhalten. Ich hätte den Rückgabeprozess abbrechen und einen neuen Code erhalten sollen, aber da die 15-tägige Rückgabefrist abgelaufen war, konnte ich keine Rü...
Am 29. April habe ich die Bestellung mit der Nummer 9201559136 bei Trendyol aufgegeben, aber sie wurde immer noch nicht verschickt, obwohl bereits eine Woche vergangen ist. Als ich mit ihren Assistenten sprach, sagten sie scheinbar im Scherz: "Es könnte etwa einen Monat dauern, bis sie versendet wir...
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