Luxplus enttäuscht mit unklarer Abonnementpraxis und fehlender Lieferung
Meine Erfahrung mit Luxplus war extrem negativ. Ich habe eine Bestellung für Hautpflegeprodukte aufgegeben, die ich nie erhalten habe, und später herausgefunden, dass monatlich unbemerkt Mitgliedsbeiträge von meinem Konto abgebucht wurden. Dass ich ohne ein Abonnement überhaupt keine Funktionen auf der Website nutzen kann, war mir zu Beginn nicht bewusst. Dieses Modell wirkt auf mich irreführend und unehrlich, besonders da die Registrierung und die damit verbundenen Kosten nicht transparent kommuniziert werden. Zusätzlich hat der Kundenservice keinerlei Lösung angeboten, sodass ich nicht nur mein Geld für das Produkt verloren habe, sondern auch für die nicht bemerkten Abogebühren. Angesichts dieser Erfahrung kann ich Luxplus auf keinen Fall empfehlen und rate dringend davon ab, dort zu bestellen.
