Lovoo verschwendet Zeit und Geld durch unausgereiftes Bezahlsystem

Nachdem ich mich für ein kostenpflichtiges Abo bei Lovoo entschieden hatte, war die Enttäuschung groß. Die versprochenen Premium-Funktionen funktionieren nur teilweise oder gar nicht. Trotz aktiver Mitgliedschaft konnte ich einige Nutzerprofile nicht sehen, Nachrichten wurden nicht zugestellt und das sogenannte „Ghost-Modus“-Feature schaltete sich willkürlich ein und aus. Besonders ärgerlich war, dass ich für einen Monat bezahlt hatte und bereits nach wenigen Tagen keine Funktionen mehr nutzen konnte – als wäre mein Abo abgelaufen. Der Kundensupport? Totale Funkstille. Mehrere Anfragen blieben unbeantwortet, Rückerstattung gab es keine. Die automatische Verlängerung ließ sich nur mit viel Mühe stoppen – ein fragwürdiges System, das offenbar nur auf maximale Monetarisierung ausgelegt ist. Lovoo ist für mich ein klares Negativbeispiel dafür, wie man zahlende Kunden im Stich lässt. Wer sein Geld nicht zum Fenster hinauswerfen möchte, sollte hier besser die Finger davon lassen.