Defekter Emgality-Injektor und ausgelaufenes Medikament

Seit etwa vier Jahren verwende ich monatlich Emgality 120 mg/ml gegen Migräne. Heute ließ sich die Sperre des automatischen Injektorpens nicht öffnen, sodass ich die Injektion nicht durchführen konnte und das Medikament anschließend nach außen auslief. Für dieses Produkt zahlen wir sehr hohe Preise – etwa 203,25 Euro.

Ich fordere, dass der defekte Injektor ersetzt und das verschwendete Medikament umgehend erstattet wird. Es handelt sich um eine dringende Situation.