Meine neue Luka Crossbody S von Liebeskind Berlin erwies sich als teure Enttäuschung. Kaum hatte ich die Tasche für stolze 150 Euro in Gebrauch genommen, zeigten sich an mehreren Stellen, vor allem auf der Rückseite, weiße Abnutzungen des Leders. Mit der Zeit nahmen diese Stellen zu, bis die Tasche schließlich ein unschönes Erscheinungsbild bot. Enttäuscht wandte ich mich an den Kundenservice von Liebeskind Berlin und reklamierte die Tasche. Fotos dokumentierten den offensichtlichen Mangel. Doch die Antwort des Service verblüffte mich: Angeblich handele es sich laut einer Mitarbeiterin um normalen Abrieb, eine Reklamation sei daher ausgeschlossen. Als Lösung wurde mir lapidar die Verwendung einer farbigen Ledercreme vorgeschlagen, um die Mängel an meiner neuen Tasche selbst zu beseitigen. fassungslos bin ich über diese Reaktion. Für den Kaufpreis erwarte ich ein hochwertiges Produkt, das länger als ein paar Tage hält. Der Umgang mit meiner Reklamation durch Liebeskind Berlin enttäuscht mich zutiefst. Meine Erfahrungen mit dieser Marke kann ich leider nicht weiterempfehlen. Lasst die Finger von Liebeskind Berlin, wenn ihr Wert auf Qualität und Kundenservice legt!
Meine teure Tannengrün Paper Bag Tote S von Liebeskind Berlin entpuppte sich als Fehlkauf. Nach kurzer Zeit zierten die Tasche Risse und offene Nähte - ein Armutszeugnis für stolze 230 €! Erschwerend kam hinzu, dass eine Reklamation ohne Kassenbon unmöglich war, obwohl die Tasche eindeutig dem Herst...
Fassungslos starrte ich auf die dreckige, ramponierte Tasche, die mir als "neu" von Liebeskind Berlin verkauft werden sollte. Meine Vorfreude auf die schwarze Lora Satchel M in Crinkle-Optik wich schlagartig blanker Wut. Welch ein Hohn! Für den stolzen Preis erwarte ich makellose Qualität und einen ...
Ich habe in einem Coach-Geschäft in der Türkei eine Tasche bestellt und die Zahlung wurde erfolgreich abgebucht, doch das Produkt wurde nie geliefert. Mehrfach habe ich versucht, Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Marke stark erschüttert, insbesondere ...
Im Januar 2024 bestellte ich zwei "coolerbags" von Reisenthel - einen in "DOTS" und einen in "SCHWARZ". Die Lieferung erfolgte zwar schnell, entpuppte sich aber als erste Enttäuschung. Der "DOTS"-Artikel sah völlig anders aus als auf den Produktbildern und der Griff des schwarzen "coolerbags" war be...
Im Januar habe ich eine Tasche bei Coach Türkei bestellt und bezahlt, doch sie ist nach sieben Monaten immer noch nicht geliefert worden. Am 18. April erhielt ich zuletzt die Information, dass die Lieferung erfolgen würde, aber seitdem herrscht völlige Funkstille. Meine Erfahrung mit dem Kundenservi...
Kommentare