Wenn Ihre elektrische Zahnbürste von Lidl nach drei Wochen nicht mehr funktioniert, können Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wieder darauf zurückkommen. In Deutschland haben Sie eine Gewährleistungszeit von zwei Jahren ab dem Kaufdatum. Da Ihr Artikel in diesem Zeitraum defekt ist, haben Sie das Recht auf Reparatur, Ersatz oder Rückzahlung.
Um eine Reklamation einzureichen, kontaktieren Sie den Kundenservice von Lidl. Telefonisch erreichen Sie diesen unter 030 2200 5500 (Montag bis Samstag, 8 bis 20 Uhr) oder per E-Mail an kontakt@lidl. de. Sie können ebenfalls das Kontaktformular auf der Website von Lidl nutzen:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie folgende Informationen zur Hand haben: Kaufbeleg, Produktname, Kaufdatum, Seriennummer (sofern vorhanden) sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems. Lidl wird Ihr Anliegen überprüfen und Ihnen eine Lösung anbieten, sei es durch Reparatur, Ersatz oder Rückzahlung.
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