Ich habe vor kurzem eine Lidl Connect SIM-Karte erworben und wollte diese gemäß den Anweisungen auf der Webseite freischalten. Trotz korrekter Eingabe aller erforderlichen Daten erhielt ich keine Bestätigung über die erfolgreiche Aktivierung. Stattdessen blieb meine SIM-Karte inaktiv, was dazu führte, dass ich weder telefonieren noch das mobile Internet nutzen konnte.Der Versuch, den Kundenservice zu kontaktieren, gestaltete sich als äußerst schwierig. Die Hotline unter 0172 222 20 22 war entweder ständig besetzt oder ich wurde nach langen Wartezeiten ohne hilfreiche Auskunft abgewimmelt. Alternativ habe ich das Kontaktformular auf der Webseite genutzt, jedoch erhielt ich auch hier erst nach mehreren Tagen eine Antwort, die mein Problem nicht löste. In der Zwischenzeit war ich gezwungen, auf einen anderen Anbieter auszuweichen, um erreichbar zu bleiben. Ich bin enttäuscht über den mangelhaften Service und die Schwierigkeiten bei der Aktivierung der SIM-Karte. Ein reibungsloser Start sieht anders aus.
Als langjähriger Kunde von Lidl Connect muss ich leider meine zunehmende Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. In den letzten Monaten habe ich vermehrt Probleme mit der Netzabdeckung festgestellt. Trotz der beworbenen 5G-Verfügbarkeit mit bis zu 100 Mbit/s im Download erlebe ich in meinem Wohngebiet...
Ich wollte meine alte Handynummer zu Lidl Connect mitnehmen, doch dieser einfache Prozess hat sich als große Herausforderung erwiesen. Trotz korrekter Angaben und rechtzeitiger Beantragung wurde meine Rufnummer nicht zum gewünschten Termin portiert. Stattdessen erhielt ich eine neue Nummer, die ich ...
Ich habe vor kurzem einen Vertrag bei sim.de abgeschlossen und erwartete eine schnelle Aktivierung meiner SIM-Karte. Leider musste ich feststellen, dass die Aktivierung nicht wie versprochen innerhalb weniger Stunden erfolgte. Stattdessen war meine SIM-Karte auch nach mehreren Tagen noch nicht einsa...
Ich habe mir eine Aldi Talk SIM-Karte gekauft und wollte sie wie beschrieben online aktivieren. Der Aktivierungsprozess schien erst zu funktionieren, doch nach mehreren Stunden hatte ich immer noch kein Netz. Mein Handy erkannte die SIM-Karte, aber ich konnte weder telefonieren noch mobile Daten nut...
Trotz klarer Anleitung und mehrfacher Versuche ließ sich meine neu gekaufte Norma Connect SIM-Karte nicht aktivieren. Die Registrierung über das Portal war zwar technisch möglich, doch die abschließende Identifizierung funktionierte schlicht nicht. Egal ob per App oder Browser – der Prozess brach im...
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