Als zufriedener Benutzer eines zuvor besessenen LG-Fernsehers entschied ich mich vor drei Jahren, diesen durch das Modell LG65SM8200 aus der Nanocell-Serie von LG zu ersetzen, indem ich einen erheblichen Betrag ($1000) investierte. Zu diesem Zeitpunkt war es ein gutes Modell für seine Zeit. Jedoch, zwei Monate nach Ablauf der Garantiezeit, erschien ein vertikales weißes Licht auf dem Bildschirm. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass es aufgrund des Ablaufs der Garantie keine kostenlose Intervention gibt. Anschließend begannen Schatten auf dem Bildschirm aufzutauchen. Das hat mich sehr enttäuscht, besonders weil der Fernseher vor nur drei Jahren für einen beträchtlichen Betrag gekauft wurde und es sich um ein gutes Modell der Marke LG handelte. Besonders da es sich um eines der Vorzeigeprodukte von LG handelte, erscheint diese Situation sehr entmutigend für die Marke. Ich kann sagen, dass dies mein Vertrauen ernsthaft erschüttert hat.
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