Lacoste Sweatshirts nach Einlaufen unbrauchbar
Die beiden Basic-Sweatshirts, die ich bei Lacoste gekauft habe, sind sowohl am Saum als auch an den Ärmeln merklich eingelaufen. Obwohl ich die Produkte zur Überprüfung eingeschickt habe, wurde mein Antrag abgelehnt. Im Geschäft haben wir die Sweatshirts mit neuen Modellen aus dem Regal verglichen, und dabei stellte sich deutlich heraus, dass meine Artikel allein durch Sichtprüfung mindestens 4 cm kürzer sind. Selbst die Mitarbeiter vor Ort waren sichtbar verlegen, konnten jedoch aufgrund der Ablehnung nichts unternehmen. Meine gesamte Erfahrung mit der Lacoste war enttäuschend, da auch andere Artikel wie Poloshirts und T-Shirts oft einlaufen, was mich dazu zwingt, eine Nummer größer zu kaufen. Es ist ärgerlich, dass selbst bei höherpreisigen Produkten wie diesen solche Qualitätsprobleme auftreten. Die Sweatshirts sind jedoch so stark eingelaufen, dass ich sie überhaupt nicht mehr tragen kann. Aufgrund dieser Größenproblematik vermeide ich es mittlerweile, weitere Artikel der Marke zu kaufen, und hoffe, dass der Kundenservice in diesem Fall doch noch eine Lösung findet. Die Prüfnummern sind LAC825709 und LAC825710.
Gleich nachdem ich hier geschrieben hatte, wurde ich von Lacoste angerufen und gebeten, die Produkte erneut zur Überprüfung einzusenden. Von den beiden Produkten habe ich dasjenige, das im Vergleich zum anderen um 3 cm mehr eingegangen ist, erneut zur Überprüfung eingesendet, aber das Ergebnis war wieder eine Ablehnung. Leider wird kein vertrauenswürdiger Ansatz für das Schrumpfproblem geboten, das vom Sicherheitspersonal bis zum CEO im Unternehmen bekannt ist. Ich bin mir jetzt sicher, dass ich weniger einkaufen werde.
