Ich habe am 7. Januar 2026 im Online‑Shop lacoste.de insgesamt sechs Trainingsanzüge im Gesamtwert von 510 € unter der Bestellnummer 51628489 bestellt. Wegen Qualitätsmängeln habe ich mich dazu entschieden, die gesamte Ware zu retournieren. Am 22. Januar 2026 habe ich alle sechs Trainingsanzüge zusammen in einem Paket mit dem von Lacoste zur Verfügung gestellten Rücksendeetikett und einer Gewichtsangabe von 1 kg über DHL zurückgeschickt. Den DHL‑Sendungsbeleg über diese Rücksendung habe ich vorliegen. Dennoch behauptet Lacoste, nur zwei der sechs Trainingsanzüge erhalten zu haben. Trotz meiner eidesstattlichen Versicherung, dass sich alle sechs Artikel in diesem Rücksendepaket befanden, wurde mir der Betrag nicht vollständig gutgeschrieben. Von den insgesamt 510 € wurden mir lediglich 170 € erstattet. Ich erwarte, dass mir der noch ausstehende Betrag von 340 € für die vier fehlenden Trainingsanzüge unverzüglich gutgeschrieben wird.
Ich habe wiederholt bei Lacoste bestellt, aber das wird definitiv das letzte Mal sein. Die Qualität der Ware lässt zu wünschen übrig, mit krummen und schiefen Nähten, unsauberem Saum, kaputten Reißverschlüssen und anderen Mängeln. Bei meiner letzten Bestellung fehlten zudem Artikel im Paket, obwohl ...
Ich habe vor Kurzem sechs Artikel im Lacoste Online-Shop bestellt. Auf der Website wurde damit geworben, dass ab dem Kauf von drei Artikeln ein 10% Rabatt gewährt würde. Leider funktionierte dieses Angebot jedoch nicht wie versprochen, was mich dazu veranlasste, eine E-Mail an den Kundenservice von ...
Meine Erfahrung mit Lacoste war enttäuschend. Obwohl man erwarten könnte, dass bei einem renommierten Unternehmen wie Lacoste der Service exzellent ist, war das leider nicht der Fall. Die Lieferzeit und der Kundenservice erwiesen sich als Katastrophe - ich rate dringend davon ab, etwas in diesem Sho...
Es ist bedauerlich, meine Erfahrung mit diesem Online-Shop teilen zu müssen. Nachdem ich 3 Shirts bestellt, getragen und gewaschen hatte, stellte ich fest, dass die Qualität der Shirts so schlecht war, dass sie nach dem Waschen unbrauchbar aussahen. Danach habe ich mich an Lacoste gewandt, um eine E...
Benetton führt seit drei Wochen meine Rückerstattung nicht durch. Trotz mehrfacher Anrufe gab es keinerlei Fortschritte. Am 1.8.2024 habe ich mit der Bestellnummer 892886 bei Benetton insgesamt 8 Artikel bestellt, und Benetton schickte mir zwei Pakete. Im ersten Paket befanden sich alle bestellten A...
Kommentare