Ich habe das La Roche-Posay Microbiome Science Reinigungsgel vor etwa 15 Tagen in einer Apotheke gekauft. Zuvor hatte ich dasselbe Produkt auf ärztliche Empfehlung hin verwendet und war sehr zufrieden damit. Dieses Mal fiel mir jedoch auf, dass sich die Verpackung verändert hat, und obwohl ich das Produkt regelmäßig zweimal täglich angewendet habe, konnte ich keinerlei Wirkung feststellen. Weder meine Mitesser noch mein Hautbild haben sich verbessert. Ich bin sehr unzufrieden und bedaure das für das Produkt ausgegebene Geld.
Es gab keine Anzeichen für Verderb, Auslaufen oder Probleme mit dem Haltbarkeitsdatum. Zwar habe ich keinen Kassenbeleg, aber mein Kreditkartenauszug liegt vor. Ich bitte um einen Umtausch oder eine andere Form des Ausgleichs und hoffe, dass die Marke diesen Vorfall berücksichtigt.
Kommentare