My Club-Punkte verschwinden nach Plattformwechsel bei Konami e-Football

Ich hatte 800 My Club-Punkte in Konami e-Football, die nach meinem Wechsel von Android auf iOS plötzlich verschwunden sind und nicht zurückgekehrt sind. Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht, da ich darauf vertraut habe, dass mein Guthaben erhalten bleibt. Ich habe die Punkte nicht nur gesammelt, sondern auch Zeit und Mühe investiert, und es ist inakzeptabel, dass sie einfach verschwinden. Ich fordere dringend die Rückerstattung meiner Punkte. Meine ID lautet: KKADO21.