eFootball Mobile zeigt plötzlich ein negatives Guthaben von -1058 Spielmünzen
Seit dem 07.05.2026 habe ich ein erhebliches Problem mit meinem Kontostand im mobilen Spiel eFootball von KONAMI. Wenn ich mich im Spiel anmelde, wird mein Guthaben an Spielmünzen mit einem negativen Saldo von -1058 angezeigt. Jedes Mal, wenn ich neue Spielmünzen kaufe, zieht das System den entsprechenden Betrag automatisch von diesem negativen Saldo ab.
Im Spiel gab es eine Aktion, bei der ich 50 Spielmünzen erhalten sollte. Allerdings wurden auch diese Münzen sofort mit meinem negativen Kontostand verrechnet und abgezogen. Deshalb traue ich mich nicht mehr, weitere Käufe zu tätigen, da jede Aufladung unmittelbar mit den vermeintlichen Schulden verrechnet wird und mir somit kein Guthaben zur Nutzung im Spiel bleibt.
Obwohl ich weder Cheats verwendet noch gegen Spielregeln verstoßen oder mich anderweitig regelwidrig verhalten habe, kann ich nicht nachvollziehen, warum mein Konto überhaupt einen negativen Saldo aufweist. Ich fordere KONAMI daher auf, den negativen Kontostand meines Kontos zu überprüfen, den Fehler zu beheben und mein Spielmünzguthaben wieder auf einen normalen Stand zu bringen.
