Wir haben am 25. Oktober ein Ticket mit Zwischenstopp in Dubai gebucht. Unser Flug nach Dubai sollte um 10 Uhr starten. Nach der Ankunft mit einem Flug über Istanbul sind wir direkt zum Gate gegangen – nur um festzustellen, dass dieses bereits zwei Stunden vor Abflug geschlossen war! Obwohl wir gültige Tickets hatten, wurde uns der Zutritt verweigert. Mein Kind bekam einen regelrechten Heulanfall, und wir standen völlig hilflos da – ein unbeschreibliches Ärgernis! Das ist eine Katastrophe und zeigt, wie schlecht die Organisation und Kommunikation bei der Airline ist. So behandelt man Kunden nicht! Ich fordere eine Erklärung und Entschädigung für diesen unfassbaren Vorfall.
Ich habe bei Batik Air ein Ticket für den Flug von Istanbul nach Tokio am 29. Juni gekauft. Es war nur ein Flug mit einem Zwischenstopp in Kuala Lumpur, jedoch wurde nur der Flug von Istanbul nach Kuala Lumpur storniert. Der Anschlussflug besteht weiterhin, aber ich habe keine Möglichkeit, ihn zu er...
Ich habe über MyTrip ein Ticket für den Hinflug Dubai-Izmir und den Rückflug Izmir-Dubai gebucht, doch leider wurden sowohl das Datum des Tickets als auch der Ankunftsort des Rückflugs geändert. Anstatt am 8. Juni nach Izmir zu fliegen, wurde das Ticket auf ein anderes Datum verschoben und die Ankun...
Wir haben über Mytrip ein Hin- und Rückflugticket von Istanbul nach Dschidda und zurück nach Istanbul gekauft. Da meine Frau an einem anderen Datum fliegen musste, haben wir den Hinflug nicht genutzt. Heute ging meine Frau zum Check-in für den Rückflug von Dschidda nach Istanbul und erfuhr am Flugha...
Am 09.09.2025 habe ich über Kiwi.com einen Flug mit Lion Air gebucht: von Denpasar nach Jakarta, anschließend mit Umstiegen nach Mumbai und Istanbul. Mein erster Flug, der planmäßig um 13:10 Uhr starten sollte, wurde jedoch nur 3–4 Stunden vor Abflug auf 14:00 Uhr verschoben. Für meinen Anschluss...
Ich wollte mein über Mytrip gekauftes Ticket für den Ajet-Flug am 2. November um 15:35 Uhr von Beirut nach Istanbul Sabiha Gökçen stornieren. Während dieses Prozesses habe ich mehrfach versucht, das Callcenter zu erreichen, musste jedoch über 20 Minuten in der Warteschleife bleiben und konnte keinen...
Kommentare