Hallo, letzte Woche habe ich meine Kivi Baby 59 Milchpumpe zur Garantie eingeschickt, da sie defekt war. Das Produkt ist heute bei mir angekommen, aber es war die Serie 59, die ich gekauft hatte, und sie haben mir die Serie 58 geschickt, die ein niedrigeres Modell ist. Machen Sie Witze? Was soll das bedeuten? Ich erwarte so schnell wie möglich eine Erklärung. Wenn das Produkt, das ich hatte, fehlerhaft war, hätten Sie mir zur Entschädigung ein besseres Modell schicken müssen, warum ein schlechteres? Ich hatte bereits die Serie 58, und weil sie kaputt war, habe ich das höhere Modell gekauft. Was soll ich mit zwei unbrauchbaren Maschinen zu Hause machen? Außerdem war die Serie 59, die ich Ihnen geschickt habe, kabellos, und diese ist mit Kabel. Abgesehen davon ist es überhaupt nicht ethisch, mir das Produkt, das ich Ihnen geschickt habe, nicht zurückzusenden. Ich möchte, dass Sie mich so schnell wie möglich kontaktieren und das Problem lösen. Ich akzeptiere dieses Produkt, das Sie mir geschickt haben, nicht. Reparieren Sie das Produkt, das ich Ihnen geschickt habe, und schicken Sie es mir zurück, das ist das Mindeste, was Sie tun können.
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