Ich Kann Keine Ersatzteile Seit 5 Monaten für Karaca automatische Teemaschine finden

Ich kaufte eine automatische Teemaschine von der Online-Verkaufsseite Karaca Deutschland, etwa 2 Monate später fiel das Brühteil ab und brach. Ich versuche seit ca. 5 Monaten das defekte Teil zu kaufen. Ich habe das Online-Ersatzteil-Anfrageformular ausgefüllt, bin zum Einkaufen gegangen und habe 2 Mal bestellt, den Kundendienst angerufen, getwittert, aber ich konnte keine Ergebnisse erzielen. Deshalb habe ich mich entschieden, meine Beschwerde hier zu schreiben.