Jacobs Quantum Quarks Ware nicht erhalten

Ich habe einen Kaffeeautomat bestellt aber bis jetzt noch keine Bestätigung oder EMail erhalten und die Ware auch nicht.ich habe auch keine Möglichkeit gefunden, mich irgendwie mit Quantum Quarks LTD in Verbindung zu setzen. Daher weiss ich jetzt auch nicht, wie ich da weiterkommen soll.