Mein Instagram-Konto wurde wegen angeblicher Verstöße gegen die Community-Richtlinien gesperrt – obwohl ich absolut nichts dagegen verstoßen habe. Ich habe sogar meinen Ausweis geschickt, doch Instagram akzeptiert ihn nicht und fordert immer wieder ein neues Bild. Nach all den Jahren, in denen ich den Account nutze, kann ich nicht nachvollziehen, wie plötzlich so ein Verstoß entstanden sein soll. Die Fotos und Nachrichten in meinem Account sind mir sehr wichtig, deshalb fordere ich Instagram auf, das Problem schnellstmöglich zu lösen und meinen Zugang wiederherzustellen. Dieses Vorgehen ist frustrierend und für Nutzer, die auf ihre Daten angewiesen sind, schlicht unzumutbar.
Betreff: Ungerechtfertigte Sperrung meiner Instagram-Konten und Zugriffsprobleme
Meine seit vielen Jahren aktiv genutzten Instagram-Konten wurden ohne Angabe von Gründen plötzlich gesperrt. Alle meine Versuche, über mein Telefon ein neues Konto zu erstellen, wurden ebenfalls innerhalb kurzer Zeit grundlos beendet.
Außerdem kann ich mit meiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse überhaupt kein neues Konto erstellen. Diese Situation lässt vermuten, dass meinem Gerät der Zugriff gesperrt wurde. Von meiner Seite aus wurden keine Verstöße gegen die Instagram-Community-Richtlinien begangen. Dennoch sind alle meine Daten und Verbindungen verloren gegangen.
Ich fordere dringend, dass mein Anliegen behoben wird und dass man sich mit mir in Verbindung setzt, um eine Lösung für dieses Problem zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
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