Ininal Probleme mit alter Karte beim Geld einzahlen auf Spielkonto

Ich möchte Geld auf mein Spielkonto einzahlen, aber wenn ich den Vorgang abschließe, erhalte ich den Fehler "Wenn Sie zum neuen Ininal-Kartensystem wechseln, wird Ihre Zahlung mit Ihrer alten (physischen) Ininal-Karte fehlschlagen." Es gibt ausreichend Geld auf meinem Konto, aber ich kann es nur verwenden, indem ich es auf andere Karten übertrage. Ich wäre dankbar, wenn Sie dieses Problem schnell lösen könnten. Es ist frustrierend, dass ich meine alte Ininal-Karte nicht mehr für Zahlungen nutzen kann, obwohl sie zuvor ohne Probleme funktioniert hat. Dies stellt mich vor unerwartete Schwierigkeiten beim Zugriff auf meine Mittel für Spielerlebnisse.
Sehr geehrter Nutzer, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Um Ihre Mitteilung zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten, werden wir die notwendigen Untersuchungen durchführen und Ihnen als Beschwerdemanagement-Team so schnell wie möglich detaillierte Informationen geben. Mit freundlichen Grüßen, das ininal Support-Team.
Die notwendigen Untersuchungen bezüglich der Nachricht unseres Kunden wurden abgeschlossen und dem Kunden wurden detaillierte Informationen über das Ergebnis gegeben. Sehr geehrter Kunde, Alle Beschwerden, Vorschläge und Wünsche zu unseren Produkten und Dienstleistungen können Sie an unser Callcenter weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Das ininal Support-Team.







