Index FX kontaktierte mich telefonisch und überredete mich, ein Konto mit einem Anfangsbetrag von 100 $ zu eröffnen. Nachdem sie mir versichert hatten, dass ich mehr verdienen würde, überzeugten sie mich, weitere 200 $ einzuzahlen. Doch trotz dieser Zusagen und meiner anfänglichen Zuversicht erlebte ich ein Desaster: Durch die von ihnen durchgeführten Handelsgeschäfte schrumpfte mein Kapital von 300 $ auf null. Frustriert über diese Entwicklung reichte ich eine Beschwerde ein, die jedoch vom Unternehmen ignoriert wurde. Zu meiner Überraschung kontaktierten sie mich erneut und boten an, meine Beschwerde zu löschen, falls ich dies tun würde, versprachen sie mir einen Bonus von 100 $ – jedoch kein Bargeld, sondern eine Art Gutschrift. Sie versicherten mir, den verlorenen Betrag zurückzuerstatten. Unter diesem Versprechen löschte ich die Beschwerde, doch nun stehe ich vor einem neuen Problem: Ich kann mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da ich ein neues Passwort benötige. Trotz mehrerer Nachrichten und Anfragen erhalte ich keine Antwort von ihnen, und ich fühle mich im Stich gelassen.