Hugo Boss Brille mit Rissen an Bügeln und Garantie abgelehnt
Die Hugo Boss Brille, die wir bei Atasun Optik (Malatya) gekauft haben und für die wir eine beträchtliche Summe bezahlt haben, hat noch vor Ablauf der Garantiezeit von selbst Risse an den Bügeln entwickelt. Die Brille wurde zur Garantieprüfung an die zuständige Firma geschickt, aber die Ablehnung durch die Firma ist ein völliges Fiasko. Es ist unverständlich, wie ein so teures Produkt ohne Benutzungsfehler solche Schäden aufweisen kann. Statt einer Lösung wurde uns einfach mitgeteilt, dass die Garantie nicht greift. Ich fordere Atasun Optik auf, hinter seinen Kunden zu stehen und eine faire Lösung anzubieten. In einem Erdbebengebiet erleben wir schon genug Schwierigkeiten, und nun auch noch solche Probleme. Atasun-Prüfungscode: ATS-714636.
