İlhan ist mit dem Ergebnis zufrieden
Gelöst
Niedrige FPS der HP Victus 15 RTX 4050 Grafikkarte
İlhan
08 Dezember 2023 19:35
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Dankesnachricht von İlhan
“Leider ist bei meinem Gerät ein Problem mit dem Touchpad aufgetreten. Der HP-Kundendienst hat den Defekt per Video festgestellt und mir den DOA-Bericht per E-Mail geschickt. Obwohl die Firma, bei der ich das Gerät gekauft habe, ein paar Schwierigkeiten gemacht hat, wurde mein Gerät als Neuprodukt ausgetauscht. Vielen Dank. Ich hoffe, dass ich in Zukunft keine weiteren Probleme haben werde.”
Ich habe vor zwei Wochen den HP Victus 15-fa1025nt Laptop gekauft, der eine RTX 4050 Grafikkarte hat. Allerdings habe ich fortlaufende Probleme beim Spielen von CS:GO. Egal, wie viele Updates ich installiere, meine FPS (Frames pro Sekunde) bleiben konstant niedrig, was zu Verzögerungen und Unterbrechungen führt.
Außerdem höre ich ein Geräusch, das wie ein Pfeifen klingt, wenn der Lüfter läuft. Zusätzlich hatte ich schon ein paar Mal das Problem, dass das Touchpad eingefroren ist. Ich weiß nicht, was ich mit diesem neuen Gerät tun soll. Leider war das Support-Team nicht hilfreich, und ich habe keine Lösungen in den Foren gefunden.
Es ist wirklich ärgerlich. Können Sie mir bitte helfen?
11 Dezember 2023 09:30 (2 Tage nach Eingang der Beschwerde)
İlhan
18 Dezember 2023 16:26
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