Ich habe vor nur zwei Wochen einen HP Victus 15-fa1034nt von einem Verkäufer auf Amazon gekauft. Doch bereits in der ersten Woche begann, ungefähr 20-30 Minuten nach dem Einschalten des Computers, ein Pfeifgeräusch aufgrund von Reibung im Lüfter. Im Video kann man das Pfeifgeräusch deutlicher hören, wenn ich die Rückseite des Laptops drehe.
Gegen Ende hörte das Pfeifgeräusch plötzlich auf, als ob der Lüfter stehen geblieben wäre. Es scheint, als würde der Lüfter Geräusche machen, als ob er im Leistungsmodus arbeiten würde, obwohl er normal läuft. Das Geräusch, das er eigentlich machen sollte, ist wie das Geräusch, das er macht, wenn das Pfeifen aufhört. Natürlich macht er im Leistungsmodus das Fünffache des normalen Geräuschs.
Ich bitte um Ihre Hilfe, wie dieses Problem gelöst werden kann. Ich möchte das Produkt nicht zurückgeben, weil sein Preis gestiegen ist und ich es nicht wieder bekommen werde. Ich fordere eine Rückerstattung oder die Behebung meines Problems, da dieses Problem zu einem Lüfterausfall und übermäßiger Hitzeentwicklung in der Zukunft führen könnte. Vielen Dank. Ich warte auf Ihre Antwort.
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