Lange Reparaturzeiten für Ariston Whirlpool-Wäschetrockner

Vor etwa 5-6 Monaten wurde meine Trockenmaschine aufgrund eines gerissenen Riemens zur Reparatur gebracht. Innerhalb von zwei Tagen wurde ein Ersatzteil bestellt und die Maschine anschließend wieder nach Hause geliefert. Dafür zahlten wir eine beträchtliche Summe. Allerdings ist die Maschine vor etwa 10 Tagen erneut kaputt gegangen und der Riemen ist wieder gerissen. Da das Teil unter Garantie war, wurde uns versichert, dass die Reparatur kostenfrei durchgeführt würde.



Allerdings ist seitens des Service seit 10 Tagen auf das Ersatzteil gewartet worden. Es ist verwunderlich, dass etwas, das zuvor innerhalb von zwei Tagen erledigt wurde, nun seit 10 Tagen ausstehend ist - und das nur, weil es diesmal kostenlos sein soll. Es wirkt fast wie ein Scherz, es scheint, als würde man sich regelrecht über uns lustig machen.