Mein Ariston Geschirrspüler ist am 18. Oktober kaputt gegangen. Am 19. Oktober habe ich den Vestel-Kundendienst kontaktiert. Die Techniker stellten fest, dass der Motor defekt war und das Gerät sich überhitzte, also nahmen sie die Maschine mit. Mir wurde gesagt, dass sie innerhalb einer Woche zurück sein würde, aber erst nach 10 Tagen erhielt ich sie zurück, und das Problem bestand immer noch. Sie wurde erneut abgeholt und nach einer Woche zurückgebracht, aber das Problem besteht weiterhin. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, um mit jemandem zu sprechen, der befugt ist, aber mir wurde gesagt, dass sie sich bei mir melden würden, was bisher nicht geschehen ist. Heute hat die Maschine in Anwesenheit ihrer eigenen Techniker denselben Fehler wiederholt. Ich möchte nicht mehr, dass mein Gerät einfach mitgenommen wird. Ich möchte mein Geld zurück. Gibt es niemanden, mit dem ich sprechen kann? Ich bin seit drei Wochen in einer misslichen Lage. Ich möchte keinen Rechtsstreit, bitte erstatten Sie mir mein Geld.
Am 25. November 2017 habe ich eine Hotpoint Ariston Waschmaschine gekauft und eine Garantieverlängerung für +3 Jahre abgeschlossen. Es gab Probleme mi...
Im Jahr 2014 erwarb ich Haushaltsgeräte der Marke Hotpoint Ariston, darunter einen Kühlschrank, eine Waschmaschine und einen Geschirrspüler, alle mit einer 10-jährigen Motor-Garantie. Als mein Geschirrspüler defekt wurde, begann ich nach einem Service zu suchen. Da Ariston sich aus dem Haushaltsgerä...
Meine Ariston Hotpoint Waschmaschine hatte während des Betriebs Probleme mit dem Trommelkorb, wodurch Geräusche entstanden sind. Deshalb habe ich den Vestel-Kundendienst kontaktiert. Am 11.07.2023 kamen sie für die Fehlerdiagnose, für die eine Gebühr von 200 ₺ für die Überprüfung verlangt wurde. Die...
Vor 6 Monaten wurde meine Ariston Hotpoint Waschmaschine von Vestels autorisiertem Service im Rahmen der Garantie aufgrund von lautem Betrieb während ...
Ich kontaktierte den Vestel-Kundendienst, weil die Touch-Tasten meiner Hotpoint-Geschirrspülmaschine nicht funktionierten. Das Team, das kam, reinigte lediglich den Bildschirm mit Desinfektionsmittel, als wäre es ein Scherz. Es schien, als würden sie die Situation nicht ernst nehmen. Als das Desinfe...
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