Hotpoint Ariston Geschirrspüler erleidet häufige Ausfälle

Mein Ariston Geschirrspüler ist am 18. Oktober kaputt gegangen. Am 19. Oktober habe ich den Vestel-Kundendienst kontaktiert. Die Techniker stellten fest, dass der Motor defekt war und das Gerät sich überhitzte, also nahmen sie die Maschine mit. Mir wurde gesagt, dass sie innerhalb einer Woche zurück sein würde, aber erst nach 10 Tagen erhielt ich sie zurück, und das Problem bestand immer noch. Sie wurde erneut abgeholt und nach einer Woche zurückgebracht, aber das Problem besteht weiterhin. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, um mit jemandem zu sprechen, der befugt ist, aber mir wurde gesagt, dass sie sich bei mir melden würden, was bisher nicht geschehen ist. Heute hat die Maschine in Anwesenheit ihrer eigenen Techniker denselben Fehler wiederholt. Ich möchte nicht mehr, dass mein Gerät einfach mitgenommen wird. Ich möchte mein Geld zurück. Gibt es niemanden, mit dem ich sprechen kann? Ich bin seit drei Wochen in einer misslichen Lage. Ich möchte keinen Rechtsstreit, bitte erstatten Sie mir mein Geld.