Home24 Schlafsessel LATINA Basic Country Polsterverrutschen und quietschen

Traudel
Traudel
home24
7. März 2024 14:5728

Ich kaufte mir einen Schlafsessel LATINA Basic Country bei Home24 der mir sehr gefallen hatte, doch schon bald verrutschte das Polster unter dem Bezug und begann zu quietschen. Nachdem Home24 einen 'unabhängigen Polsterer' schickte, der behauptete, das Verrutschen sei modelltypisch, lehnten sie meine Reklamation ab. Ich finde es unverschämt, einen serienhaften Fehler als modelltypisch zu erklären und damit von der Reklamation auszunehmen. Ein Schlafsessel, der fast 600€ kostet, sollte doch einige Jahre halten, oder nicht? Dieses enttäuschende Erlebnis hat mir gezeigt, dass der vermeintlich günstige Preis von Home24 nicht den Ärger und die Unannehmlichkeiten wert ist, denen man sich möglicherweise aussetzt. In Zukunft werde ich anderen Verbrauchern dringend von einem Einkauf bei Home24 abraten, um ähnliche enttäuschende Erfahrungen zu vermeiden.

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