GrandPashaBet Bonusaktion nicht korrekt angerechnet

GrandPashaBet bot eine „50 Spins pro Tor“-Aktion an, an der ich mit einer Wette teilnahm, die sowohl das Galatasaray- (GS) als auch das Beşiktaş-Spiel (BJK) umfasste. Obwohl GS 4 Tore erzielte, erhielt ich Spins nur für das eine Tor von BJK. Auf Nachfrage hieß es, das liege daran, dass ich das BJK-Spiel zuerst gewählt hätte.

Allerdings platzierte meine Freundin eine fast identische Wette und wählte ebenfalls zuerst das BJK-Spiel aus – trotzdem wurden ihr die Spins für die 4 Tore von GS gutgeschrieben. Diese Ungleichbehandlung zeigt, dass GrandPashaBet die Spins willkürlich vergibt und bestimmte Konten bevorzugt.

Es geht nicht nur um die Spins, sondern um mögliche Gewinne, die dadurch verhindert werden. Ich fordere eine faire Lösung und die korrekte Gutschrift meiner Spins. Ein transparenter Umgang mit Promotionen ist essenziell für das Vertrauen der Kunden.