GrandPashaBet hat mir meinen Bonusgewinn nicht vollständig ausgezahlt

Unter dem Benutzernamen „b***“ habe ich bei GrandPashaBet mit einer Einzahlung von 1.000 TL im Rahmen des Discount-Bonus 7.760 TL Gewinn erzielt. Laut den Bonusbedingungen hätte ich ein Auszahlungsrecht in Höhe des 30-Fachen haben müssen. Dennoch wurde mir mitgeteilt, dass nur das 20-Fache ausgezahlt wird, und mein Geld wurde vom Konto gelöscht.

Anstatt der mir zustehenden 6.000 TL wurden mir lediglich 2.300 TL überwiesen. Als ich mich heute deswegen an den Kundenservice wandte, hatte ich das Gefühl, dass man sich über mich lustig machte.

Ich fordere, dass GrandPashaBet mir den fehlenden Betrag vollständig auszahlt.