Getcontact reagiert nicht auf Antrag zum Download personenbezogener Daten
Am 14. April 2026 stellte ich über die Getcontact-App einen Antrag auf den Download meiner personenbezogenen Daten. Obwohl inzwischen ein Monat vergangen ist, habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Ich habe in dieser Zeit mehrfach E-Mails geschickt und nachgefragt, warum ich keine Antwort bekomme. Dennoch blieb jede einzelne Nachricht unbeantwortet, und ich konnte keinen zuständigen Ansprechpartner erreichen.
Ich nutze Getcontact Premium und bin umso enttäuschter, dass selbst eine so einfache Anfrage nicht bearbeitet wird. Dieses Verhalten hat mich sowohl enttäuscht als auch erheblich beeinträchtigt. Den Antrag habe ich über die E-Mail-Adresse gestellt, mit der ich mich ursprünglich registriert hatte: m************@gmail.com.
Ich fordere Sie auf, meinen Antrag auf Daten-Download unverzüglich zu bearbeiten, mir den Grund für die Verzögerung zu erläutern und mir sämtliche zu meiner Person gespeicherten Daten vollständig und ohne weitere Verzögerung zur Verfügung zu stellen.
