Getcontact Premium – Etiketten werden seit über 3 Monaten nicht aktualisiert

Seit mehr als 3 Monaten werden meine Etiketten in der Getcontact-App nicht mehr aktualisiert, obwohl ich Premium-Nutzer bin. Meine Mitgliedschaft habe ich am 20.08.2025 abgeschlossen. Trotz aller Versuche – wie App löschen und neu installieren oder Nutzung auf verschiedenen Geräten – besteht das Problem weiterhin. Auch auf meine Support-Anfrage habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten.

Selbst wenn einer meiner Kontakte hinzugefügt wird oder sich mein Name ändert, erscheinen keine neuen Etiketten. Das Problem tritt auf meinem iPhone SE (2020) auf. Meine Nutzernummer entspricht meiner Telefonnummer.

Ich fordere, dass meine Etiketten wieder aktualisiert werden und dieses Problem so schnell wie möglich behoben wird.