Seit mehr als 3 Monaten werden meine Etiketten in der Getcontact-App nicht mehr aktualisiert, obwohl ich Premium-Nutzer bin. Meine Mitgliedschaft habe ich am 20.08.2025 abgeschlossen. Trotz aller Versuche – wie App löschen und neu installieren oder Nutzung auf verschiedenen Geräten – besteht das Problem weiterhin. Auch auf meine Support-Anfrage habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten.
Selbst wenn einer meiner Kontakte hinzugefügt wird oder sich mein Name ändert, erscheinen keine neuen Etiketten. Das Problem tritt auf meinem iPhone SE (2020) auf. Meine Nutzernummer entspricht meiner Telefonnummer.
Ich fordere, dass meine Etiketten wieder aktualisiert werden und dieses Problem so schnell wie möglich behoben wird.
Nachdem ich mein Getcontact-Konto zuvor gelöscht habe, sind meine Etiketten nicht mehr sichtbar. In der Hoffnung auf eine Lösung habe ich Getcontact Premium gekauft und dafür ₺ bezahlt, aber das Ergebnis war enttäuschend. Meine Erfahrung mit diesem Service ist mehr als unbefriedigend, da trotz der z...
Ich möchte mein Getcontact Premium-Abonnement kündigen, doch es scheint unmöglich zu sein. Obwohl in der Beschreibung steht, dass die Mitgliedschaft jederzeit gekündigt werden kann, ist dies über die App nicht möglich, und ich erhalte keine Antwort auf meine E-Mails. Es gibt keinerlei erreichbaren A...
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