GermanyPremiumIPTV bezahlt, aber kein Service erhalten

Jolanda
31. August 2024 18:142.433

Ich habe für ein Jahr bei GermanyPremiumIPTV bezahlt und direkt nach der Zahlung funktionierte der Service nur für wenige Tage. Danach konnte ich mich nicht mehr einloggen, und alle meine E-Mails blieben unbeantwortet. Es scheint, als hätte der Anbieter mein Konto einfach gelöscht, ohne eine Erklärung oder Entschuldigung. Solch ein unzuverlässiger Service ist inakzeptabel, und ich warne jeden davor, sein Geld hier zu investieren. Es gibt viele bessere Alternativen, die tatsächlich liefern, was sie versprechen. Zusätzlich wurde mir ein 24/7-Kundensupport zugesichert, der in Notfällen helfen sollte. Als jedoch die ersten Probleme auftraten, war von diesem Support keine Spur. Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, sowohl per E-Mail als auch über das Kontaktformular auf ihrer Webseite, aber es kam nie eine Antwort. Es scheint, als ob der "Support" nur ein Werbeversprechen ist, das nicht gehalten wird. Wenn man bedenkt, dass ich nicht der einzige Kunde bin, der so behandelt wurde, kann ich nur dringend davon abraten, bei GermanyPremiumIPTV einen Vertrag abzuschließen.

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