Germany q Web TV (IPTV) Jahresgebühren-Erhöhung, Kommunikationsabbruch und Serviceausfall
Seit ungefähr 4 Jahren bin ich Abonnent von Germany q Web TV (IPTV) und habe es fast reibungslos genutzt. Im April 2023 wurde mir mitgeteilt, dass die Jahresabonnementgebühren erhöht werden würden (angesichts der schnell steigenden Preise zu dieser Zeit) und dass bei frühzeitiger Zahlung (für das Jahr 2024) ein ermäßigter Preis angeboten würde, unter der Telefonnummer +44 7537 129413. Jedoch hat diese Person Ende November 2023 den Kontakt abgebrochen, und im Dezember endete mein Abonnement, das bis Dezember 2024 verlängert werden sollte. Außer der oben genannten Telefonnummer gibt es keine Möglichkeit zur Kommunikation. Trotz mehrerer Versuche, mit dem Anbieter in Kontakt zu treten, blieb die Situation ungelöst und meine Dienste wurden eingestellt, ohne dass eine Erklärung oder eine alternative Lösung angeboten wurde.
