Das war wirklich eine blöde Erfahrung. Ich hatte bei Görtz bestellt, die Ware behalten und war der Annahme, das versprochene Cashback zu erhalten. Doch weit gefehlt – ich habe nichts erhalten. Das war besonders frustrierend, da ich die Artikel bereits behalten hatte. Ein weiteres Problem war die extrem lange Lieferzeit. Ich musste ungeduldig auf meine Bestellung warten, ohne wirklich zu wissen, wann der Rest endlich ankommen würde. Leider gab es kaum Informationen dazu – alles war sehr intransparent. Am meisten genervt haben mich jedoch die ständigen Werbemails. Täglich erhielt ich irgendwelche Newsletter oder Angebote, die kaum von den wichtigen Nachrichten zu unterscheiden waren. Ich habe ständig alles durchgeschaut, aber da war nichts dabei, was wirklich relevant war. Insgesamt war das eine sehr enttäuschende Erfahrung – mit Görtz wird es für mich wohl keine weiteren Transaktionen geben.
Bis jetzt war ich mit Görtz immer sehr zufrieden, aber was letzte Woche passiert ist, war einfach nur ärgerlich. Ich wollte mir einen Schuh in meiner Größe bestellen und habe das gleich viermal versucht. Kein Scherz, ich habe die Bestellung insgesamt vier Mal aufgegeben. Doch was geschah? Jedes Mal ...
Ich hatte mir ein paar Schuhe bestellt, die leider überhaupt nicht passten. Kein Problem, dachte ich mir, schickst du sie einfach zurück und bekommst dein Geld zurück, wie es überall versprochen wird. Die Rücksendung war unkompliziert, und ich erhielt sogar die Bestätigung, dass die Rückerstattung b...
Ich habe mir bei Götz ein Paar Schuhe und eine Tasche gegönnt, weil die Sachen echt cool aussahen und der Preis stimmte. Aber alles andere? Völlig unbrauchbar! Der Kundenservice war einfach katastrophal, das glaubt man nicht. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, weil ich ein Problem mit meiner Best...
Ich habe mich wirklich auf meine Bestellung gefreut – neue Schuhe, bequem online bestellt, alles schien so einfach. Doch als das Paket ankam und ich es öffnete, fiel mir fast die Kinnlade herunter. Anstelle frischer, neuer Sneaker entdeckte ich total abgeranzte, offensichtlich gebrauchte Schuhe. Die...
Der Bestellvorgang an sich war eigentlich sehr entspannt. Auch das Cashback war zügig auf meinem Konto, da kann ich wirklich nichts Negatives sagen. Es ging alles schnell vonstatten, und ich dachte mir schon: „Klasse, das läuft bei Reno! “ Doch dann kam der große Dämpfer: der Versand. Leute, ich hab...
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