Reno 3 Wochen auf Skechers gewartet, Kundenservice enttäuschend
Der Bestellvorgang an sich war eigentlich sehr entspannt. Auch das Cashback war zügig auf meinem Konto, da kann ich wirklich nichts Negatives sagen. Es ging alles schnell vonstatten, und ich dachte mir schon: „Klasse, das läuft bei Reno! “ Doch dann kam der große Dämpfer: der Versand. Leute, ich habe wirklich DREI Wochen auf meine Schuhe gewartet. Drei! Und das ist heutzutage wirklich eine lange Zeit. Natürlich habe ich versucht, beim Kundenservice nachzufragen – ich wollte einfach nur wissen, wo mein Paket blieb. Leider war das völlig frustrierend. Ich erhielt keine nützlichen Informationen, und niemand konnte mir wirklich weiterhelfen. Es hatte eher den Anschein, als würde ich mit meiner Nachfrage mehr lästig sein. Nun sind die Schuhe endlich angekommen, aber die Freude darüber hält sich in Grenzen. Schnelle Gutschriften bringen mir nichts, wenn der Rest so chaotisch abläuft.
