Götz Schuh 4 mal bestellt, jedes mal storniert, Verfügbarkeitsproblem
Bis jetzt war ich mit Görtz immer sehr zufrieden, aber was letzte Woche passiert ist, war einfach nur ärgerlich. Ich wollte mir einen Schuh in meiner Größe bestellen und habe das gleich viermal versucht. Kein Scherz, ich habe die Bestellung insgesamt vier Mal aufgegeben. Doch was geschah? Jedes Mal wurde die Bestellung am nächsten Morgen wieder storniert – und das bei einem Schuh, der laut Website in meiner Größe noch verfügbar war. Ich habe wirklich alles versucht: Abholung im Laden, Lieferung nach Hause, Rechnung, direkte Zahlung – wirklich alles! Doch am Ende war die Antwort immer die gleiche: Bestellung storniert, danke, auf Wiedersehen. Das war extrem frustrierend. Wie kann es sein, dass der Schuh angeblich verfügbar ist, aber die Bestellung jedes Mal nicht durchgeht? Irgendetwas stimmt da einfach nicht. Ich habe das Gefühl, dass die Website und die Lagerbestände nicht richtig miteinander kommunizieren. Es ist echt schade, besonders weil ich sonst immer zufrieden war. Doch langsam verliere ich wirklich die Geduld.
