Gabor Schuhe passten nicht, Rückerstattung ausstehend

Ich hatte mir ein paar Schuhe bestellt, die leider überhaupt nicht passten. Kein Problem, dachte ich mir, schickst du sie einfach zurück und bekommst dein Geld zurück, wie es überall versprochen wird. Die Rücksendung war unkompliziert, und ich erhielt sogar die Bestätigung, dass die Rückerstattung bearbeitet wurde und das Geld bald auf meinem Konto eintreffen würde. Ich dachte, das klingt vielversprechend. Doch was dann geschah, war einfach nur enttäuschend. Ein ganzer Monat verging, und das Geld blieb aus. Zunächst dachte ich, vielleicht braucht es etwas Zeit, aber nach drei Wochen begann ich, ihnen E-Mails zu schreiben. Dreimal fragte ich nach dem Stand der Dinge, und jedes Mal erhielt ich keine Antwort. Das war unglaublich frustrierend! Ich habe wirklich alles versucht, aber es passierte einfach nichts. Letztendlich fühlte es sich so an, als hätten sie mir die 99 Euro aus der Tasche gezogen und wären einfach verschwunden. So eine Behandlung habe ich in meinem Leben wirklich noch nie erlebt. Nie wieder! Ich erzähle inzwischen jedem von meiner Erfahrung, dass sie mein Geld einfach behalten haben.