Götz schlechter Kundenservice, Gutschein nicht eingelöst

Ich habe mir bei Götz ein Paar Schuhe und eine Tasche gegönnt, weil die Sachen echt cool aussahen und der Preis stimmte. Aber alles andere? Völlig unbrauchbar! Der Kundenservice war einfach katastrophal, das glaubt man nicht. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, weil ich ein Problem mit meiner Bestellung hatte – und was machen die? Einfach vier Wochen lang nicht antworten. Kein Wort, keine Rückmeldung, nichts! Und das Beste kommt noch: Sie haben meinen Gutschein einfach nicht eingelöst. Ich hatte ihn extra bei der Bestellung angegeben, weil ich dachte: „Komm, da spart man noch ein bisschen! “ Aber was passiert? Gar nichts! Kein Rabatt, obwohl ich es deutlich vermerkt hatte. Wirklich, das war meine letzte Bestellung bei denen. Wer so einen schlechten Service bietet, braucht sich nicht zu wundern, wenn ich nie wieder einen Fuß in das Geschäft setze. Nie wieder Reno, wirklich nicht!