Gates Of Olympus Guthaben plötzlich weg & Konto gesperrt, angeblich anderes Spiel gespielt!

Ich spiele seit Jahren regelmäßig und ohne Probleme auf Ihrer Plattform – bisher war ich immer sehr zufrieden. Doch nun ist etwas passiert, das ich mir nicht erklären kann: Während ich wie gewohnt das Gates of Olympus Casino-Spiel mit 8 ₺ Turbo-Spins spielte und mein Guthaben bei ca. 3.200 ₺ lag, wurde mein Kontostand plötzlich auf nur 2 ₺ reduziert. Direkt im Anschluss wurde ich aus meinem Konto ausgeloggt.

Als ich den Live-Support kontaktierte, wurde mir gesagt, ich hätte im selben Moment das Spiel Virtual Vegas Roulette 500x gespielt – was absolut unmöglich ist. Werfen Sie bitte einen Blick in meine Spielhistorie: Ich habe zu keiner Zeit dieses Spiel gestartet. Wie soll ich gleichzeitig zwei unterschiedliche Spiele aktiv betreiben?

Ich fordere eine vollständige und faire Prüfung dieses Vorfalls. Mein Guthaben ist verschwunden, ich bin aus dem Konto ausgesperrt und habe keinerlei Zugriff mehr – das ist extrem frustrierend und absolut unverständlich. Ich bitte um sofortige Klärung und Wiederherstellung meines Zugangs sowie meines Guthabens.