Probleme bei Gate.io mit Fonds-Passwort und Google-Code bei Geldabhebung

Bei gate.io gibt es sowohl in der Türkei als auch global Probleme mit einem Fonds-Passwort und dem Google-Code. Ich muss dringend Geld abheben, aber es gelingt mir einfach nicht. Obwohl das Fonds-Passwort korrekt eingegeben wird, wird es ständig erneut abgefragt. Trotz meiner Anfragen an gate.io habe ich keine Antwort erhalten. Ich verstehe nicht, warum das Fonds-Passwort und der Google-Code weiterhin abgefragt werden, obwohl sie korrekt sind. Ich kenne den Grund nicht. Wenn der Benutzer diese Sicherheitsmaßnahmen nicht möchte, sollte er sie einfach deaktivieren können. Es ist nicht richtig, den Benutzer ständig mit diesen Sicherheitsschritten zu belasten.