Mein Hund hat über mehrere Monate hinweg das Friskies Trockenfutter von Purina bekommen, doch vor kurzem begann er plötzlich unter starkem Durchfall und Erbrechen zu leiden. Zunächst dachte ich an eine Unverträglichkeit oder eine Infektion, aber nach dem Absetzen des Futters und dem Wechsel auf ein anderes Produkt verschwanden die Symptome sofort. Beim genaueren Hinsehen fiel mir auf, dass das Futter leicht muffig roch und einzelne Bröckchen eine seltsame Farbe hatten. Ich habe Friskies gewählt, weil es als bekannt und vertrauenswürdig gilt – umso enttäuschter bin ich jetzt. Eine Anfrage beim Kundenservice blieb unbeantwortet. Keine Rückmeldung, kein Interesse. Für mich ist klar: Ich werde kein Friskies-Produkt mehr kaufen. Wenn ein Futter gesundheitliche Schäden verursacht und der Hersteller nicht reagiert, ist das inakzeptabel.
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