Wir haben bei der İnci-Uhrfiliale in Kahramanmaraş eine Fossil-Lederarmbanduhr gekauft. Kurz nach dem Kauf löste sich das Armband. Wir haben die Situation dem Geschäft mitgeteilt, und sie sagten uns, dass sie es gegen zwei verschiedene alte Armbänder austauschen könnten. Da seit dem Kauf viel Zeit vergangen ist (2 Wochen), haben sie gesagt, dass sie nichts tun können und dass das Armband nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Wir haben 5000 ₺ für die Uhr bezahlt und konnten sie nur zweimal tragen. Das Ganze fühlt sich an wie eine Entwertung einer solchen Markenuhr in solch nachlässigen Geschäften. Diese Erfahrung hinterlässt einen bitteren Beigeschmack und ist inakzeptabel für einen respektablen Kundenservice.
Am 10.12.2022 habe ich bei der Firma Saat & Saat in Hilltown Mavişehir ein Armband von der Marke Fossil gekauft. Das Armband, das ich als Geschenk gekauft habe, ist bereits beim ersten Gebrauch gerissen. Ich habe das Unternehmen darüber informiert, und es wurde ein Austausch mit der Marke Wesse vorg...
Ich habe einen Fossil Kabinenkoffer bei der Firma İzmir Optimum Ataköy Ayakkabı gekauft. Bereits am zweiten Tag brach der Griff ab, woraufhin ich den Koffer zurückgeben wollte. Mir wurde mitgeteilt, dass er zur Reparatur geschickt würde. Ich habe klar gemacht, dass ich keine Reparatur wünsche, sonde...
Die Herbag-Tasche, die ich im Hermes Emaar-Store gekauft habe, zeigte nach 4 Monaten weiße Flecken auf dem Leder, und als ich dies dem Geschäft mitteilte, sagten sie mir, dass sie eine Bestätigung aus Paris erhalten hätten und das Produkt nach Paris geschickt werde. Als das Produkt in Paris ankam, w...
Ich habe in der Stradivarius-Filiale im Izmir Optimum zwei beigefarbene Armreifen gekauft. Da die Armreifen mit einem Metalldraht am Karton befestigt waren, konnte ich sie beim Kauf nicht anprobieren. Obwohl der ausgezeichnete Preis bei 590 TL lag, wurde mir 750 TL berechnet – das ist für mich nich...
Ich habe Probleme mit den Stühlen, die ich im İstikbal-Geschäft gekauft habe, festgestellt und sie zur Reparatur zurückgeschickt. Zwei Monate später kamen sie zurück, aber ich bemerkte, dass ein Bein länger und das andere kürzer ist. Ich brachte den Stuhl erneut zur Reparatur, aber er wurde seitdem ...
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