Fisher-Price Glasähnliche Teile in der Knetmasse entdeckt, dringende Antwort und Überprüfung gefordert

Zunächst hätte ich gerne direkt die Marke Fisher-Price gefragt, aber ich konnte keine Kontaktinformationen im Internet finden. Bevor ich mich beschwere, möchte ich fragen: Was ist das? Ich erwarte dringend eine Antwort von der Marke. In der Annahme, der Marke zu vertrauen, habe ich die Knetmasse, die ich als Geschenk für die Kinder im Macro Center, einem großen Geschäft, gekauft habe, den Kindern gegeben. Zu meinem Entsetzen entdeckte ich beim Öffnen glasähnliche Teile in der Knetmasse, was mich sehr beunruhigt hat. Was wäre passiert, wenn ich das nicht selbst unter Kontrolle geöffnet hätte und dieses Material in die Hände der Kinder gelangt wäre oder in deren Augen oder Mund gekommen wäre? Solche Qualitätsmängel sind inakzeptabel und bergen erhebliche Gefahren. Bitte überprüfen Sie dringend die Knetmasse aus der Produktionscharge vom März 2023 und geben Sie mir eine Antwort. Was sind diese glasähnlichen Teile? Wenn ich die Packung geöffnet und dies zuerst gesehen hätte, wäre ich direkt zur Rückgabe gegangen und hätte eine Beschwerde eingereicht. Aber da es um die Gesundheit der Kinder geht, erwarte ich zuerst eine Antwort von der Firma. Abgesehen davon, dass auf der Oberfläche etwas zu sehen war, das wie Glas aussah, kamen auch große Teile aus dem Inneren.