Ich zahlte 0,50 € bei Findandloc, dann wurden mir 39,99 € abgebucht. Ist das seriös?

Findandloc bietet einen Handy-Ortungsdienst an, der mit einer kostengünstigen Testphase beginnt. Viele Nutzer berichten jedoch, dass nach der Zahlung von 0,50 € automatisch ein monatliches Abonnement von 39,99 € aktiviert wird, ohne dass dies klar kommuniziert wird.

Dieses Vorgehen ist oft in den Geschäftsbedingungen beschrieben, ist jedoch beim Bezahlen nicht immer deutlich sichtbar.

Einige Nutzer geben an, den versprochenen Service erhalten zu haben, während andere berichten, dass sie kein Gerät orten konnten und die Abbuchungen ohne ausreichende Benachrichtigung weiterliefen.

Zusätzlich berichten einige von Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen oder das Abonnement wirksam zu kündigen.

Aus diesem Grund wird empfohlen, vor der Nutzung des Dienstes:

• Die Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.
• Zu prüfen, ob eine automatische Kündigungsoption vorhanden ist.
• Aktuelle Nutzererfahrungen zu lesen und das Risiko abzuwägen.

Befinden Sie sich in einer ähnlichen Situation? Treten Sie der Diskussion bei und erfahren Sie, wie andere das Problem gelöst haben.