finda.net bucht nach Testabo €15 ab – Nutzer fordert Rückerstattung

Ich habe auf der Website finda.net ein Testabonnement gestartet. Bereits am nächsten Tag wurden jedoch etwa €15 von meinem Konto für ein monatliches Abonnement abgebucht, obwohl ich dieser Zahlung nicht zugestimmt hatte und die Anwendung nicht hilfreich fand.

Ich habe daraufhin eine E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung gesendet und ausdrücklich erklärt, dass ich das monatliche Abonnement nicht akzeptiere. Trotzdem wurde meine Rückerstattungsanfrage abgelehnt.

Ich verstehe nicht, warum Nutzer praktisch zu einem monatlichen Abonnement gezwungen werden, obwohl die Anwendung keinen ausreichenden Nutzen bietet. Ich fordere daher, dass der abgebuchte Betrag vollständig auf mein Konto zurückerstattet wird.