FedEx versendet vorübergehend eingeführte Waren irrtümlich ins Ausland

Unsere Sendung mit der FedEx-Sendungsnummer 870483163390 besteht aus Waren, die unter der Nummer 889808350609 eingeführt und zur vorübergehenden Einfuhr abgefertigt wurden.

Obwohl die Ausfuhr zwingend mit einer entsprechenden Zollerklärung hätte erfolgen müssen, haben wir erfahren, dass die Waren aufgrund eines Fehlers von FedEx ins Ausland versandt wurden. Leider finden wir seit 20 Tagen keinen zuständigen Ansprechpartner. Selbst auf unsere E-Mails, in denen wir unsere entstandenen Nachteile schildern, erhalten wir keinerlei Antwort.