Wir haben eine Bestellung aus dem Ausland aufgegeben, und während wir unsere Pakete bei allen anderen Versandunternehmen problemlos erhalten, wurde das Paket meiner Bestellung mit der Nummer PO-203-17436561613430788, das bis spätestens 22. August bei mir ankommen sollte, leider mit der Sendungsnummer 613053413863 an MNG übergeben. Mein Paket wird nicht aus dem Zoll abgeholt, obwohl es, wie erwähnt, bis zum 22. August ankommen sollte. Meine DHL-Erfahrung ist extrem frustrierend, da ich keinerlei Fortschritt sehe und das Hin und Her der Schuldzuweisungen einfach unerträglich ist. Ich habe mehrfach versucht, eine Lösung zu finden, aber es scheint, als würde sich niemand verantwortlich fühlen. Ich bitte die Zollabteilung von MNG Kargo, die zur DHL Group gehört, endlich ihre Arbeit zu erledigen. Ich hoffe, dass keines meiner zukünftigen Pakete, egal ob aus der Türkei oder dem Ausland, über MNG versendet wird. Jede Sendung bereitet Probleme. Ich habe mit MNG gesprochen, und sie sagten, das Problem liege bei Temu, da diese sich um die Zollformalitäten kümmern. Als ich Temu kontaktierte, meinten sie, es liege an der Versandfirma. Beide schieben sich gegenseitig die Schuld zu, und mein letzter Liefertermin ist bereits verstrichen, aber es gibt immer noch keine Fortschritte. Wenn MNG nicht arbeitet, warum existiert ihr dann? Und warum arbeitet Temu überhaupt mit MNG zusammen, das zur DHL Group gehört? Findet endlich eine Lösung!
MNG Kargo, ein Unternehmen der DHL, entpuppt sich als Enttäuschung. Die Produkte, die ich am 15. Juli über die Einkaufsseite Temu bestellt habe, sind in nur 9 Tagen vom anderen Ende der Welt in die Türkei gekommen, aber seit dem 24. Juli, also nun schon seit 32 Tagen, wartet meine Bestellung beim Zo...
Ich habe am 15. Juli bei Temu bestellt und die Lieferung, die über MNG Kargo erfolgen sollte, wurde mir für spätestens den 14. August zugesichert. Allerdings ist meine Sendung mit der Tracking-Nummer 5915******14 immer noch nicht angekommen. Laut den Beschwerden, die ich gesehen habe, ist meine Lief...
Unsere Bestellung über Temu ist nun seit Wochen unterwegs und seitdem sie für Zollabfertigungen aus dem Flugzeug entladen wurde, gibt es keine weiteren Neuigkeiten. Bei DHL treten seltsamerweise bei allen Nutzern Probleme beim Zoll auf, wenn es um Temu-Bestellungen geht. Während eine nahestehende Pe...
Das Paket, das ich bei Temu bestellt habe, wird seit dem 7. August trotz abgeschlossener Zollabfertigung nicht von DHL geliefert. Seit 12 Tagen bewegt sich nichts, und es gibt keinerlei Fortschritt oder Benachrichtigung zum aktuellen Status der Sendung. Die Ware bleibt unerklärlich im System hängen,...
Mein Paket, das ich am 17. Juli bei Temu bestellt habe und mit DHL versendet wurde (Sendungsnummer: 379932445724), ist am 24. Juli in der Türkei angekommen und wurde angeblich am 26. Juli zur Verzollung an die Firma übergeben. Aber selbst nach über einem Monat gibt es keine Aktualisierung. Ich habe ...
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