Evri liefert Paket an falsche Adresse und Ware im Wert von £40 bleibt verschwunden

Evri hat ein Paket im Wert von £40, das ich bezahlt habe, an eine Adresse in meiner Straße geliefert, die elf Türen von meiner entfernt ist. Die Bewohner dieser Adresse haben mir gezeigt, dass ihre Haustür nicht genutzt wird, und das Paket wurde offenbar gestohlen. Obwohl wir zu Hause waren, wurde es an eine zufällige Adresse geliefert, was absolut inakzeptabel ist. Diese Erfahrung ist nicht nur frustrierend, sondern zeigt auch einen eklatanten Mangel an Sorgfalt seitens Evri. Ich habe ein Foto des Pakets vor einer fremden Tür, das als „zugestellt“ markiert wurde, obwohl es nicht dort war. Ich fordere eine sofortige Rückerstattung meines Geldes und eine Klärung des Vorfalls. Sollte dies nicht geschehen, werde ich weitere Schritte einleiten.