eToro verbucht Einzahlung nicht und Kundenservice ist nicht erreichbar

Ich habe Geld auf mein eToro-Konto eingezahlt, doch die erste Überweisung wurde nicht gutgeschrieben, während die zweite erfolgreich ankam. Trotz mehrfacher Versuche konnte ich den Kundenservice nicht erreichen, um das Problem zu klären. Diese Erfahrung ist besonders enttäuschend, da ich bisher nie ein solches Problem mit der Plattform hatte. Die fehlende Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten, macht die Situation noch frustrierender. Ich erwarte eine schnelle Klärung und eine Erklärung, warum die erste Einzahlung nicht verbucht wurde, obwohl die zweite erfolgreich durchging.