Ernüchternde Erfahrung mit eToro – Undurchsichtige Gebühren und schlechter Service

Ich wollte eToro als Plattform zum Investieren ausprobieren, aber meine Erfahrung war alles andere als positiv. Ich habe eine Einzahlung vorgenommen und festgestellt, dass direkt weniger Geld auf meinem Konto ankam als eingezahlt. Angeblich lag das an Umrechnungsgebühren, obwohl ich in Euro eingezahlt habe. Dann wollte ich anfangen zu traden, aber viele Funktionen waren entweder eingeschränkt oder nicht verfügbar. Bei einigen Assets konnte ich keine Position eröffnen, ohne vorher weitere Fragen zu beantworten – die sich dann nicht einmal ausfüllen ließen, weil die Seite nicht reagierte. Als ich schließlich mein Geld zurückhaben wollte, wurde die Auszahlung erst verzögert und dann mit weiteren Gebühren belastet. Am Ende kam weniger an, als ich ursprünglich eingezahlt hatte. Der Kundenservice? Fehlanzeige! Keine schnelle Antwort auf Anfragen, keine Möglichkeit, direkt mit jemandem zu sprechen. Stattdessen wird man von einer automatisierten Hotline aufs Kontaktformular verwiesen, wo sich dann auch nichts tut. Ich werde eToro definitiv nicht weiter nutzen und kann es anderen nur mit großer Vorsicht empfehlen. Es gibt seriösere Alternativen mit transparenteren Gebühren und besserem Service.